СЕМІНАР-ПРАКТИКУМ «ЯК ВІДКРИТИ ТА ЕФЕКТИВНО КЕРУВАТИ ПРИВАТНИМ ДИТЯЧИМ ЗАКЛАДОМ»
Цей семінар ідеально підходить для Вас, якщо Ви:
- Мрієте відкрити приватний дитячий заклад;
- Молода сім’я, яка має вільне приміщення і бажання заробляти на одному із самих прибуткових бізнесів;
- Власник приватного дитячого садка/ центру розвитку і бажаєте успішно керувати;
- Мама, котра хоче одночасно турбуватися про своїх діток, а також мати свою прибуткову справу.
Програма семінару-практикуму:
Дозвільна документація
Спікери: Тетяна Сорокіна, Костянтин Падалка
- Як на сьогоднішній день на законодавчому рівні врегульовані юридичні аспекти приватного дошкільного закладу?
- Якими нормативними актами керуємося при започаткуванні діяльності закладу дошкільної освіти?
- Як зареєструвати свою економічну діяльність?
- КВЕДи та оподаткування.
- Хто має дозвіл перекрити роботу садка та як взаємодіяти з контролюючими органами?
- Які документи обов’язково мають бути на робочому місці адміністратора?
- Як оформити трудові відносини з персоналом?
- На що звернути увагу в договорі з батьками в першу чергу?
- Що робити, коли трапилась надзвичайна нестандартна ситуація?
- Як виконати ліцензійні умови впровадження освітньої діяльності?
- Покрокова інструкція по отриманні ліцензії на дошкільну освіту.
Робота з персоналом
Спікер: Анастасія Омельчук
- Правила ефективного рекрутинга в дитячому закладі. Підбір та адаптація персоналу.
- Базові цінності. Як вони допомагають врегулювати питання на різних етапах розвитку компанії.
- Мотивація чи стимуляція? Аргументи «за» та «проти».
- РДС (результат діяльності співробітника). Який він у вихователя, педагога, адміністратора, методиста, керівника, кухара та прибиральниці?
- Управління персоналом за допомогою постановки цілей/ задач. Як реалізувати в дитячому проекті?
- Командоутворення на всіх етапах становлення компанії.
Рекламні канали та робота з постійними клієнтами
Спікер: Тетяна Сорокіна
- Чому важливо знати свою цільову аудиторію?
- Портрет реального та ідеального клієнта.
- Які рекламні канали задіяти?
- Екскурсія по саду, як потужний інструмент впливу на клієнта.
- Що таке клієнтський сервіс і чому це зараз одне з провідних переваг перед конкурентами?
- Наші клієнти — батьки покоління Y, якому типу сервісу вони надають перевагу?
- Методи аналізу функціональних та емоційних потреб клієнтів-батьків.
- Шлях батьків (CJM) від вибору дитячого клубу / саду до постійного клієнта.
- Стандарти сервісу на кожному етапі. На що звернути увагу.
- Чим відрізняється клієнтський сервіс від клієнтського досвіду?
- Критерії оцінки клієнтського сервісу.
- Технологія впровадження стандартів.
- Приклади стандартів роботи з батьками дитячого садка / клубу.
Чому Ви навчитесь разом з нами:
- Заробляти на одному з самих шляхетних та прибуткових бізнесів;
- Ставити цілі та контролювати їх виконання;
- Вмикати своїх співробітників в роботу по загальному курсу розвитку бізнесу;
- Керувати дитячим центром/ садочком дистанційно;
- Розробляти довгострокову стратегію;
- Створювати «воронки продаж» для послуг дитячих центрів/ садочків;
- Підбирати персонал на конкурсній основі;
- Формувати команду професіоналів;
- Працювати по деталізованому стандарту якості послуг.
Що Ви отримаєте на семінарі:
- Крокову інструкцію отримання всієї дозвільної документації;
- Вміння правильно спілкуватися з контролюючими органами, знання всіх своїх прав та обов’язків. Рекомендації професійного юриста;
- План дій по відкриттю приватного дитячого садочка/ центру розвитку;
- Цілісне бачення свого бізнесу, з чого починати і що має вийти в результаті;
- Таблицю кадрового складу центру розвитку/ садочка;
- Знання де, як і по яким критеріям набирати співробітників;
- Робочий зошит, в якому Ви будете працювати на протязі всього семінару, а потім він стане Вашим провідником в реалізації Ваших цілей;
- Можливість заощадити більше, ніж коштує семінар.
Формати роботи: На семінарі буде багато практики і зворотного зв’язку, всі питання розберемо в режимі «мозкового штурму». Це допоможе швидко і ефективно впровадити знання в ваш бізнес.
Переваги нашого семінару: Цінність семінару-практикуму: ми даємо дуже багато практичних кейсів по відкриттю та управлінню дитячим проектом, взятих з нашого особистого семирічного досвіду мережі приватних закладів Тотоша та 22 садочків по всій Україні, які відкрились з нашої допомоги.
Спікери семінару-практикуму:
- власник мережі дитячих садок/ центру «Тотоша», а також початкової школи «Тотоша»;
- керівник комплексної програми «Відкриваємо прибутковий дитячий центр/ садок», в рамках якої вже відкриті та успішно працюють 22 садочки/ центри по всій Україні;
- засновник Тренінгового центру «Тотоша», на базі якого проведено більше 250-ти семінарів, тренінгів та вебінарів;
- експерт в систематизації та автоматизації бізнес-процесів дитячих центрів розвитку/ садочків;
- 25 років практичного досвіду управління компаніями в В2В та В2С сегментах;
- запрошений спікер всеукраїнських та міжнародних конференцій, форумів та фестивалів;
- за останні декілька років інвестувала в свою освіту більше 12 000 у.е та 6 000 у.е в освіту своїх співробітників.
- адвокат;
- управляючий партнер Адвокатського об’єднання KRADRA PRAVO;
- має 12 років досвіду в юриспруденції, зокрема досвід супроводу більш ніж 500 підприємств під час перевірок, допомога в реєстрації 27 дитячих садків за останній рік.
- постійний спікер в Тренінговому центрі Тотоша
Омельчук Анастасія
- куратор-координатор навчальної програми «Відкриваємо прибутковий дитячий центр/ садок», в рамках якої вже відкрито та успішно працюють 22 садка/ центра розвитку по всій Україні;
- постійний спікер в Тренінговому центрі Тотоша
- за час роботи у проекті «Відкриваємо прибутковий дитячий центр/ садок» провела більше 350 співбесід із 100% закриттям вакансій.
Дата проведення семінару: 18 травня 2019 року
Час: 10.00 – 18.00
Вартість участі: 3 000 грн, до 3 травня — 2 600 грн, до 25 квітня — 2 300 грн
Адреса: м. Харків, провулок Отакара Яроша, 16 (дитячий садок «Happy life»).
Реєстрація на семінар за тел. (050) 974-50-35, (067) 384-35-14 або за посиланням: https://biz.totosha.kiev.ua/2019/04/seminar-praktikum-yak-vidkriti-ta-efektivno-keruvati-privatnim-dityachim-zakladom/
Організатор: Мережа дитячих закладів "Тотоша"
18 Травня 2019
10:00 - 18:00
провулок Отакара Яроша, 16 (дитячий садок «Happy life»).